Information om beställning

(Första leveransdatum av julklappar är 12/12)

1. Ange din hemadress, då din vara inte kan levereras till en box- eller företagsadress. Leverans sker endast inom Sverige.

2. För- och efternamn måste vara samma som står på din ID-handling. Paketombudet lämnar aldrig ut paket om du har skrivit ett smeknamn i din beställning.

3. Om ni vet med er att ni ska resa bort, lägg inte er beställning förrän ni kommit hem då vi inte kan ändra datum för leverans i efterhand.

4. Kontrollera en extra gång att namn, post- och telefonnummer stämmer.

5. Din gåva levereras med DHL till närmsta ombud inom ca 10 arbetsdagar.

OBS! Paket ligger kvar på utlämningsstället i 6 dagar (via DHL-appen kan du förlänga liggetiden). Du ansvarar för att hämta ut paketet i tid. För ej uthämtade paket debiteras en kostnad för att paketet skickats i retur till oss samt en administrationskostnad. Kostnaden för detta är f.n. 150 kr.

6. Byte av storlek eller vara görs inte.

7. Tänk på att spara ditt gåvokort. Det är din referens vid kontakt med gåvokortets kundtjänst. Om du har bytt ditt gåvokort från Paketfabriken till något av de andra gåvokortsalternativen, så är det deras villkor och förutsättningar som gäller för ditt val av julklapp.